Responsable del tractament
- Denominació social: Concustell Maquinas de Coser y Bordar S.L.
- NIF: B75987578
- Domicili: C/ Barcelona, 51 — 08242 Manresa (Barcelona)
- Telèfon: 601 525 991 / 938 740 450
- Correu electrònic: info@grconcustell.com
- Domini web: https://grconcustell.com/
- Registre Mercantil: Tom 1000444671986, Foli 1, Full B 630593, Inscripció 1
A GR Concustell reconeixem la importància de protegir la vostra informació personal i estem compromesos a tractar-la amb responsabilitat i de conformitat amb la normativa vigent en matèria de protecció de dades.
Dades personals que recopilem
Una dada personal és qualsevol informació que us identifica o us fa identificable. A través dels formularis del lloc web recopilem les dades que l’usuari ens comunica voluntàriament: nom, cognoms, correu electrònic, telèfon, adreça postal, població i qualsevol altra dada necessària per gestionar la vostra sol·licitud o compra.
La visita al lloc web no implica que hagueu de facilitar-nos cap dada personal. En cas de fer-ho, seran tractades de forma lícita conforme al Reglament (UE) 2016/679 de 27 d’abril de 2016 (RGPD) i la LOPDGDD 3/2018 de 5 de desembre.
Finalitat, durada i legitimació del tractament
Gestió de consultes i formulari de contacte Tractem les vostres dades per atendre qualsevol consulta o sol·licitud que ens feu arribar a través del formulari de contacte. Les conservarem durant el temps necessari per resoldre la vostra petició i un mínim de 3 anys conforme a la llei. La base de legitimació és el consentiment que atorgueu en acceptar aquesta política abans d’enviar el formulari.
Gestió de comandes i compres Tractem les vostres dades per processar i gestionar les comandes realitzades a la nostra botiga en línia, incloent-hi el pagament i l’enviament. Les conservarem durant el temps que duri la relació contractual i el temps exigit per la normativa fiscal vigent. La base de legitimació és l’execució del contracte de compravenda. Sense aquestes dades no és possible tramitar la vostra comanda.
Usuaris registrats Si us registreu com a usuari a la nostra botiga, tractem les vostres dades per gestionar el vostre compte i facilitar-vos l’accés a la vostra àrea privada, historial de comandes i serveis associats. Les conservarem mentre no sol·liciteu la baixa i un mínim de 3 anys. La base de legitimació és el consentiment atorgat en el moment del registre.
Enviament de comunicacions comercials Si ens doneu el vostre consentiment, utilitzarem el vostre correu electrònic per enviar-vos informació sobre productes, novetats i promocions. Conservarem les vostres dades amb aquesta finalitat fins que revoqueu el vostre consentiment. La base de legitimació és el consentiment exprés. Podeu donar-vos de baixa en qualsevol moment sense que això afecti la licitud del tractament previ.
Millora de l’experiència de navegació Utilitzem galetes per millorar la vostra experiència al lloc web. Per a més informació consulteu la nostra Política de Cookies. La base de legitimació és el consentiment que atorgueu en acceptar les galetes.
Gestió de xarxes socials Gestionem perfils a xarxes socials per donar visibilitat a la nostra activitat i productes. Les dades que compartiu en aquests canals es regeixen també per les polítiques de privadesa de cada plataforma. La base de legitimació és el consentiment. Podeu revocar el vostre seguiment en qualsevol moment des de la pròpia xarxa social.
Cookies
Aquest lloc web utilitza galetes tècniques necessàries per al seu funcionament i galetes analítiques per millorar l’experiència de l’usuari. No s’instal·laran galetes no essencials sense el vostre consentiment previ. Per a més informació consulta la nostra Política de Cookies.
Quan deixeu un comentari al lloc, podeu optar per desar el vostre nom, correu electrònic i lloc web en galetes durant un any per no haver d’introduir-los de nou. Les galetes de sessió d’inici de sessió duren dos dies, i les de preferències de pantalla, un any.
Cessió de dades i transferències internacionals
Les vostres dades no seran cedides ni comunicades a tercers tret d’obligació legal o a proveïdors que actuïn com a encarregats del tractament sota contracte i amb plenes garanties.
Els nostres servidors estan ubicats a la Unió Europea. En cas d’utilitzar proveïdors externs fora de l’Espai Econòmic Europeu, ens assegurarem que el tractament compti amb les garanties adequades conforme al RGPD.
Contingut incrustat de tercers
Les pàgines d’aquest lloc poden incloure contingut incrustat d’altres webs (vídeos, imatges, etc.). Aquest contingut es comporta exactament igual que si el visitant hagués accedit directament al lloc d’origen, i pot recopilar dades, usar galetes i monitorar la vostra interacció.
Conservació de dades
Els comentaris i les seves metadades es conserven indefinidament per facilitar la moderació automàtica de futurs comentaris. Les dades d’usuaris registrats es conserven fins que sol·licitin la seva eliminació, tret d’obligació legal de conservació.
Drets dels interessats
Podeu exercir en qualsevol moment els següents drets sobre les vostres dades personals:
- Accés: obtenir confirmació sobre si tractem les vostres dades i rebre’n una còpia.
- Rectificació: sol·licitar la correcció de dades inexactes o incompletes.
- Supressió: sol·licitar l’eliminació de les vostres dades quan ja no siguin necessàries per a la finalitat per a la qual van ser recollides.
- Limitació: sol·licitar que restringim el tractament de les vostres dades en determinades circumstàncies.
- Portabilitat: rebre les vostres dades en un format estructurat i d’ús comú.
- Oposició: oposar-vos al tractament de les vostres dades, inclosa la revocació del consentiment per a comunicacions comercials.
Per exercir qualsevol d’aquests drets, contacteu amb nosaltres a info@grconcustell.com o per correu postal al C/ Barcelona, 51 — 08242 Manresa (Barcelona).
Si considereu que els vostres drets no han estat atesos correctament, podeu presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades a www.aepd.es.
Menors d’edat
Qui facilita dades a través dels formularis d’aquest lloc web i n’accepta el tractament declara ser major de 14 anys. Si detectem que un menor de 14 anys ha proporcionat dades personals, procedirem a la seva cancel·lació immediata. Els pares o tutors poden contactar-nos per sol·licitar el bloqueig del compte d’un menor al seu càrrec.
Actualització de dades
Per mantenir les vostres dades actualitzades, us demanem que ens informeu de qualsevol modificació. GR Concustell no es responsabilitza de la inexactitud de les dades facilitades per l’usuari.
Última actualització: maig de 2026
