Zones d’enviament
GR Concustell realitza enviaments a tota l’Espanya peninsular. No realitzem enviaments a les Balears, Canàries, Ceuta, Melilla ni a l’estranger. Si teniu dubtes sobre la vostra zona de lliurament, contacteu-nos a info@grconcustell.com abans de fer la vostra comanda.
Els enviaments es gestionen a través de Szendex i el preu varia segons la zona geogràfica de destinació:
- Provincial — província de Barcelona
- Regional — resta de Catalunya
- Nacional — resta d’Espanya peninsular
- Nacional Llarg — Andalusia, Extremadura, Galícia i Cantàbria
Transportista i termini de lliurament
Treballem amb Szendex com a empresa de transport habitual. Es tracta d’un servei de missatgeria urgent amb lliurament abans de les 19:00 h de l’endemà de la recollida.
El termini es compta a partir del moment en què GR Concustell confirma el pagament i prepara l’enviament. GR Concustell no enviarà cap comanda sense haver verificat el pagament complet.
Els terminis de lliurament són orientatius i poden veure’s afectats per circumstàncies alienes a GR Concustell, com festius locals, condicions meteorològiques adverses o incidències del transportista.
Despeses d’enviament
Els preus inclouen IVA i es mostren desglossats abans de confirmar la compra.
| Modalitat | Provincial (Barcelona) | Regional (Catalunya) | Nacional | Nacional Llarg* |
|---|---|---|---|---|
| Recollida a botiga | 0 € | 0 € | 0 € | 0 € |
| Màquina domèstica (fins a 12 kg) | 5,51 € | 6,32 € | 9,53 € | 9,53 € |
| Màquina industrial (fins a 70 kg) | 23,49 € | 28,36 € | 49,55 € | 49,55 € |
| Presilles, costura programada i similars | A consultar | A consultar | A consultar | A consultar |
*Nacional Llarg: Andalusia, Extremadura, Galícia i Cantàbria.
Per a productes l’enviament dels quals figuri com a «a consultar», contacteu-nos a info@grconcustell.com o al 601 525 991 abans de fer la comanda i us informarem del cost exacte.
Recollida a botiga
Qualsevol producte es pot recollir directament a la nostra botiga de Manresa sense cap cost d’enviament. Per fer-ho, seleccioneu l’opció «Recollida a botiga» durant el procés de compra.
Adreça: C/ Barcelona, 51 — 08242 Manresa (Barcelona)
Telèfon: 601 525 991 / 938 740 450
Us avisarem per correu electrònic o telèfon quan la vostra comanda estigui a punt per recollir. No passeu a buscar-la abans de rebre aquesta confirmació.
Procés de lliurament
El transportista realitzarà el lliurament a l’adreça indicada a la comanda abans de les 19:00 h de l’endemà de la recollida. En cas d’absència, el transportista contactarà amb GR Concustell per gestionar un nou lliurament.
Si després de diversos intents de lliurament no és possible completar-lo per causes imputables al client, aquest haurà d’assumir les despeses addicionals de transport i emmagatzematge que puguin generar-se.
Correspon al client verificar l’estat de la comanda en el moment de la recepció. Si el producte presenta danys visibles, cal fer-ho constar a l’albarà de lliurament del transportista i contactar amb nosaltres en un termini màxim de 48 hores adjuntant fotografies de l’estat de l’embalatge i del producte.
Seguiment de la comanda
Un cop realitzat l’enviament, rebreu un correu electrònic amb el número de seguiment perquè pugueu consultar l’estat de la vostra comanda en tot moment.
Adreça de lliurament incorrecta
GR Concustell no assumirà cap responsabilitat quan el lliurament no pugui realitzar-se per ser les dades facilitades pel client falses, inexactes o incompletes. Comproveu sempre que l’adreça d’enviament és correcta abans de confirmar la comanda.
