La realización de un pedido en www.grconcustell.com essupone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el cliente podrá diferir de las aquí estipuladas si no ha sido expresamente aceptada previamente y por escrito por grconcustell.

Precios y condiciones de pago

Los precios publicados son válidos salvo error tipográfico o fin de la promoción. Llevan I.V.A. incluido. Los gastos de envío son a cargo del cliente.

Los productos se abonaran mediante:

Transferencia bancaria. Pago seguro con tarjeta de crédito. Contra re-enbolso

Garantías

Todos los productos comercializados por grconcustell, tienen el periodo de garantía que establece el fabricante.

La garantía cubre tanto la mano de obra como las piezas a sustituir, exceptuando aquellos casos en que el fabricante estipule otros términos.

La garantía quedará invalidada en los siguientes casos:

– Golpes y/o transporte inadecuado.
– Manipulación indebida.
– Instalaciones defectuosas y/o errores de instalación.
– Tensión de alimentación incorrecta.
– Manipulación por personal distinto al S.A.T. del fabricante, o manipulación de cualquier precinto.
– Daños debidos a fenómenos naturales o que afecten al suministro eléctrico.

El tiempo de reparación y la clasificación de la avería y si queda o no cubierta por la garantía, la evalúa el S.A.T. oficial del fabricante. Para llevar a cabo las reparaciones, el S.A.T. oficial del fabricante podrá reemplazar partes o bien la sustitución total según estime oportuno. Toda reparación deberá estar autorizada por grconcsutell . El cliente deberá solicitar nº de reparación mediante un e-mail a www.grconcustell.com :indicando el problema que presenta el producto.
Una vez que el cliente haya recibido el número de reparación deberá embalar correctamente los productos y los hará llegar a la dirección especificada por grconcsutell o el fabricante. Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente.

Grconcsutell devolverá el producto, una vez reparado a portes pagados (solo España) si está en garantía o a portes debidos si está fuera de garantía.